#اقتصاد_سكاي
سلعخام برنت82.61-0.02(-0.02%)خام مربان82.1+0.01(+0.01%)النفط الأميركي الخفيف78.55-0.09(-0.11%)الفضة29.0444-0.2156(-0.74%)الذهب2402.39+2.4791(+0.1%)البلاديوم907.7102+1.7402(+0.19%)البلاتين956.772-5.728(-0.6%)عملاتالدولار الأميركي مقابل الجنيه المصري48.38+0.07(+0.14%)الدولار الأميركي مقابل الدرهم الإماراتي3.6728-0.0001(0%)الدولار الأميركي مقابل الريال السعودي3.75080(0%)الدولار الأميركي مقابل الدينار الكويتي0.3056+0.00004(+0.01%)الدولار الأميركي مقابل الريال القطري3.64570(0%)الدولار الأميركي مقابل الريال العماني0.385+0.00098(+0.26%)الدولار الأميركي مقابل الدينار البحريني0.3769+0.00003(+0.01%)الدولار الأميركي مقابل الدينار العراقي13090(0%)الدولار الأميركي مقابل الليرة التركية33.0152+0.2171(+0.66%)الدولار الأميركي مقابل الدرهم المغربي9.8203-0.0168(-0.17%)الدولار الأميركي مقابل الدينار الليبي4.81120(0%)الدولار الأميركي مقابل اليورو0.9179-0.0011(-0.12%)الدولار الأميركي مقابل الجنيه الإسترليني0.7734-0.0004(-0.05%)الدولار الأميركي مقابل الين الياباني156.71-0.78(-0.5%)الدولار الأميركي مقابل الليرة اللبنانية895000(0%)الدولار الأميركي مقابل اليوان الصيني7.2726+0.0031(+0.04%)الدولار الأميركي مقابل الفرنك السويسري0.8873-0.0017(-0.19%)بيتكوين67313+332(+0.5%)ريبل0.6021+0.00407(+0.68%)إيثريوم3486.8-19.7(-0.56%)لايتكوين73.74-0.31(-0.42%)أسواقسوق أبوظبي9258.4+12.07(+0.13%)الفجيرة س0.313+0.028(+9.83%)مجموعة جي أف اتش المالية 1.17+0.06(+5.41%)بنك ام القيوين الوطني2.01-0.19(-8.64%) شركة حياة للتأمين 0.992-0.078(-7.29%)شركة اشراق للاستثمار0.333+0.01(+3.1%)أدنوك للغاز3.210(0%)سوق دبي المالي4175.18-5.79(-0.14%)شعاع كابيتال ش.م.ع.0.254+0.033(+14.93%)بنك السلام ش.م.ب2.24+0.18(+8.74%)بنك المشرق (ش.م.ع)203-7(-3.33%)تكافل الإمارات (ش م ع)0.536-0.013(-2.37%)دريك آند سكل إنترناشيونال ش.م.ع0.4010(0%)السوق السعودي12178.04-24.89(-0.2%)OSOOL AND BAKHEE66.9+6.9(+11.5%)SMASCO11.28+0.94(+9.09%)APICO39-3(-7.14%)NOFOTH19.94-0.92(-4.41%)مهارة7.15+0.23(+3.32%)بورصة مصر29166.94+383.7(+1.33%)المصرية للمشروعات10+1(+0%)UNITED HOUS6.4+0.7(+12.28%)LOTUS FOR A0.435-0.408(-48.4%)ALEXAN NATI7.24-1.66(-18.65%)EL KHAIR RI0.596+0.016(+2.76%)أوراسكوم للاستثمار 0.437-0.005(-1.13%)سوق الكويت7106.78+34.55(+0.49%)REAL EST TRADE56.2+12.8(+29.49%)GULF INS CO1575+195(+14.13%)حيات كوم71.7-7.4(-9.36%)إنجازات96.9-5.1(0%)مجموعة جي أف اتش المالية ش م ب96.9+2.5(+2.65%)مجموعة أرزان المالية للتمويل والاستثمار186+2(+1.09%)بورصة قطر10102.71+42.5(+0.42%)ناقلات4.54+0.101(+2.28%)BALADNA COM1.38+0.03(+2.22%)مجموعة المناعي 4.174-0.2(-4.57%)TECHNO Q3.061-0.11(-3.47%)DUKHAN BANK3.79+0.047(+1.26%)سوق مسقط4631.76-51.037(-1.09%)اسمنت عمان0.398+0.008(+2.05%)SEMBCORP SALALAH0.105+0.002(+1.94%)OMAN QATAR INS0.17-0.017(-9.09%)ريسوت للأسمنت0.123-0.012(-8.89%)بنك صحار0.135-0.003(-2.17%)بنك مسقط0.25-0.001(-0.4%)بورصة البحرين1979.848+19.535(+1%)مصرف السلام0.235+0.015(+6.82%)بيت التمويل الخليجي0.32+0.02(+6.67%)ألمنيوم البحرين1.080(0%)بنك البحرين الوطني0.520(0%)بورصة تونس9847.08+1.64(+0.02%)أخبارإنفيديا تستعد لطرح نسخة من رقائق الذكاء الاصطناعي في الصينأسهم أوروبا تنتعش من أكبر انخفاض أسبوعي في 2024نيكي يتراجع للجلسة الرابعة مع هبوط الأسهم المرتبطة بالرقائقالأرباح الصافية لأريد الكويتية ترتفع 18% في الربع الثانيتضرر مصفاة نفط في توابسي الروسية جراء هجوم أوكراني
سلعخام برنت82.61-0.02(-0.02%)خام مربان82.1+0.01(+0.01%)النفط الأميركي الخفيف78.55-0.09(-0.11%)الفضة29.0444-0.2156(-0.74%)الذهب2402.39+2.4791(+0.1%)البلاديوم907.7102+1.7402(+0.19%)البلاتين956.772-5.728(-0.6%)عملاتالدولار الأميركي مقابل الجنيه المصري48.38+0.07(+0.14%)الدولار الأميركي مقابل الدرهم الإماراتي3.6728-0.0001(0%)الدولار الأميركي مقابل الريال السعودي3.75080(0%)الدولار الأميركي مقابل الدينار الكويتي0.3056+0.00004(+0.01%)الدولار الأميركي مقابل الريال القطري3.64570(0%)الدولار الأميركي مقابل الريال العماني0.385+0.00098(+0.26%)الدولار الأميركي مقابل الدينار البحريني0.3769+0.00003(+0.01%)الدولار الأميركي مقابل الدينار العراقي13090(0%)الدولار الأميركي مقابل الليرة التركية33.0152+0.2171(+0.66%)الدولار الأميركي مقابل الدرهم المغربي9.8203-0.0168(-0.17%)الدولار الأميركي مقابل الدينار الليبي4.81120(0%)الدولار الأميركي مقابل اليورو0.9179-0.0011(-0.12%)الدولار الأميركي مقابل الجنيه الإسترليني0.7734-0.0004(-0.05%)الدولار الأميركي مقابل الين الياباني156.71-0.78(-0.5%)الدولار الأميركي مقابل الليرة اللبنانية895000(0%)الدولار الأميركي مقابل اليوان الصيني7.2726+0.0031(+0.04%)الدولار الأميركي مقابل الفرنك السويسري0.8873-0.0017(-0.19%)بيتكوين67313+332(+0.5%)ريبل0.6021+0.00407(+0.68%)إيثريوم3486.8-19.7(-0.56%)لايتكوين73.74-0.31(-0.42%)أسواقسوق أبوظبي9258.4+12.07(+0.13%)الفجيرة س0.313+0.028(+9.83%)مجموعة جي أف اتش المالية 1.17+0.06(+5.41%)بنك ام القيوين الوطني2.01-0.19(-8.64%) شركة حياة للتأمين 0.992-0.078(-7.29%)شركة اشراق للاستثمار0.333+0.01(+3.1%)أدنوك للغاز3.210(0%)سوق دبي المالي4175.18-5.79(-0.14%)شعاع كابيتال ش.م.ع.0.254+0.033(+14.93%)بنك السلام ش.م.ب2.24+0.18(+8.74%)بنك المشرق (ش.م.ع)203-7(-3.33%)تكافل الإمارات (ش م ع)0.536-0.013(-2.37%)دريك آند سكل إنترناشيونال ش.م.ع0.4010(0%)السوق السعودي12178.04-24.89(-0.2%)OSOOL AND BAKHEE66.9+6.9(+11.5%)SMASCO11.28+0.94(+9.09%)APICO39-3(-7.14%)NOFOTH19.94-0.92(-4.41%)مهارة7.15+0.23(+3.32%)بورصة مصر29166.94+383.7(+1.33%)المصرية للمشروعات10+1(+0%)UNITED HOUS6.4+0.7(+12.28%)LOTUS FOR A0.435-0.408(-48.4%)ALEXAN NATI7.24-1.66(-18.65%)EL KHAIR RI0.596+0.016(+2.76%)أوراسكوم للاستثمار 0.437-0.005(-1.13%)سوق الكويت7106.78+34.55(+0.49%)REAL EST TRADE56.2+12.8(+29.49%)GULF INS CO1575+195(+14.13%)حيات كوم71.7-7.4(-9.36%)إنجازات96.9-5.1(0%)مجموعة جي أف اتش المالية ش م ب96.9+2.5(+2.65%)مجموعة أرزان المالية للتمويل والاستثمار186+2(+1.09%)بورصة قطر10102.71+42.5(+0.42%)ناقلات4.54+0.101(+2.28%)BALADNA COM1.38+0.03(+2.22%)مجموعة المناعي 4.174-0.2(-4.57%)TECHNO Q3.061-0.11(-3.47%)DUKHAN BANK3.79+0.047(+1.26%)سوق مسقط4631.76-51.037(-1.09%)اسمنت عمان0.398+0.008(+2.05%)SEMBCORP SALALAH0.105+0.002(+1.94%)OMAN QATAR INS0.17-0.017(-9.09%)ريسوت للأسمنت0.123-0.012(-8.89%)بنك صحار0.135-0.003(-2.17%)بنك مسقط0.25-0.001(-0.4%)بورصة البحرين1979.848+19.535(+1%)مصرف السلام0.235+0.015(+6.82%)بيت التمويل الخليجي0.32+0.02(+6.67%)ألمنيوم البحرين1.080(0%)بنك البحرين الوطني0.520(0%)بورصة تونس9847.08+1.64(+0.02%)أخبارإنفيديا تستعد لطرح نسخة من رقائق الذكاء الاصطناعي في الصينأسهم أوروبا تنتعش من أكبر انخفاض أسبوعي في 2024نيكي يتراجع للجلسة الرابعة مع هبوط الأسهم المرتبطة بالرقائقالأرباح الصافية لأريد الكويتية ترتفع 18% في الربع الثانيتضرر مصفاة نفط في توابسي الروسية جراء هجوم أوكراني
خاص

من وحي تجربة وارن بافيت.. دليل رواد الأعمال للتواصل الإيجابي

سكاي نيوز عربية - أبوظبي
حكيم أوماها - وارن بافيت
حكيم أوماها - وارن بافيت

تلعب مهارات التواصل دوراً حيوياً في نجاح رواد الأعمال، حيث تُعتبر أساساً لبناء العلاقات المهنية والشخصية المؤثرة. كما أن التواصل الفعّال يمكن رواد الأعمال من توصيل رؤاهم وأفكارهم بوضوح إلى الشركاء والمستثمرين والعملاء المحتملين.

من خلال القدرة على التعبير عن الأفكار بشكل مُقنع ومُلهم، يستطيع رواد الأعمال جذب الدعم والتمويل اللازمين، بالإضافة إلى بناء الثقة التي تُعد جوهرية لأي شراكة ناجحة.

إلى جانب ذلك، تُعد مهارات التواصل الفعّال ضرورية لإدارة الفريق وتحفيزه. كما أن رواد الأعمال بحاجة إلى القدرة على توجيه فرق العمل بوضوح وتقديم التعليمات البنّاءة، بالنظر إلى أن التواصل الجيد يعزز من روح الفريق ويزيد من الإنتاجية، كما يسهم في حل الخلافات بسرعة وفعالية. كما أن القدرة على الاستماع الجيد وفهم احتياجات ومخاوف الموظفين تعزز من بيئة العمل الإيجابية والمحفزة.

تجربة وارن بافيت

في كل عام، وقبل اجتماع المساهمين في شركة بيركشاير هاثاواي، يصطف مئات الأشخاص خارج صالة مركز CHI الصحي في أوماها، نبراسكا، للاستماع إلى خطاب وارن بافيت.. بعض الناس يأتون للحصول على نصائح الاستثمار، ويتوق آخرون إلى نصيحة بافيت الحياتية.

لكن على الرغم من شهرته، لم يكن بافيت خطيباً متواصلاً بالفطرة دائماً، ذلك أن فكرة التحدث أمام الجمهور كان محل قلق بالنسبة إليه، حتى اختار على وجه التحديد دورات جامعية لتجنب التحدث أمام الفصل، كما قال للمؤلفة جيليان زوي سيغال في مقابلة معها.

بعد تخرجه في كلية كولومبيا للأعمال في العام 1951، أصبح بافيت مصمماً على التغلب على خوفه من التواصل والحديث أمام جمع من الناس، فالتحق بدورة للتحدث أمام الجمهور بقيمة 100 دولار في  معهد ديل كارنيغي للتدريب ، وهو معهد سمي على اسم المتحدث المؤثر ومؤلف كتاب "كيف تكسب الأصدقاء وتؤثر في الناس" وغيره من الكتب الأكثر مبيعاً.

وقال بافيت لسيغال: "كان للفصل بالتأكيد التأثير الأكبر فيما يتعلق بنجاحي اللاحق.. إن التحسن المتواضع نسبياً في مهارات الاتصال لديك يمكن أن يحدث فرقاً كبيراً في قدرتك على الكسب في المستقبل، وكذلك في العديد من الجوانب الأخرى في حياتك"، وفق ما ذكره تقرير لشبكة "سي إن بي سي" الأميركية.

ويعد التواصل الإيجابي أحد المفاتيح الرئيسية لنجاح رواد الأعمال والمشاريع المختلفة. وفي هذا السياق استعرض تقرير الشبكة الأميركية بعض الطرق الأكثر فعالية لتصبح متواصلاً أفضل، وفق جو هارت، الرئيس التنفيذي لشركة ديل كارنيغي، الذي قال إنه لا يزال بإمكان المحترفين الاستفادة من الدروس التي استخدمها بافيت في دورة التحدث أمام الجمهور.

أولاً- تعلم قدر ما تستطيع

كتب كارنيغي نفسه ذات مرة : "تحدث عن شيء تعرفه وتعرف أنك تعرفه.. لا تقضي 10 دقائق أو 10 ساعات في التحضير للمحاضرة: اقضِ 10 أسابيع أو 10 أشهر.. والأفضل من ذلك، أن تقضي عشر سنوات"، في كناية عن ضرورة التعلم قدر المستطاع.

لأصحاب المشاريع: هكذا تدعمون البيئة

لأصحاب المشاريع: هكذا تدعمون البيئة

ثانياً- تحدث عن تجاربك الخاصة

كتب كارنيغي أيضاً أن جعل الخطاب شخصياً هو أقصر طريق لكسب تأييد الناس. وغالباً ما يفعل بافيت هذا في محادثاته، ويضيف حكايات من حياته ومسيرته المهنية لتوضيح وجهة نظره.

ثالثاً-  قم بتدوين الملاحظات، وليس المسودة

عندما يتحدث بافيت، نادراً ما ينظر إلى التدوينات المسبقة أو الملاحظات، ذلك أن أحد المبادئ الأساسية لكارنيغي هو أن الخطاب الجيد لا يتم نسخه بالكامل مسبقاً. واقترح كارنيغي الرجوع إلى الملاحظات الموجزة؛ لأن القراءة من النص يمكن أن تمنعك من الحضور.

وكتب: "عندما تقف لتتحدث، ستجد نفسك على الأرجح تحاول أن تتذكر ما كتبته.. هذا سوف يمنعك من التحدث بشكل طبيعي وبتألق".

رابعاً- تحمّس للموضوع

وقال هارت إن الابتسامة وامتلاك "طاقة إيجابية" والثقة يحدثان فرقاً كبيراً.

فيما يخص بافيت، فقد أصبح شغوفًا بالاستثمار والمال وتحقيق النجاح في سن مبكرة. ويأتي هذا الحماس الدائم في خطاباته ومقابلاته.

وكما قال كارنيغي: "حتى الأشخاص الذين يتمتعون بقدرة متوسطة على التحدث قد يجرون محادثات رائعة إذا تحدثوا عن شيء أثارهم بشدة".

التواصل الإيجابي.. مفتاح الوصول

يرى الخبير في العلاقات العامة والإدارة، إيهاب كاسب، أن رواد الأعمال يواجهون الكثير من التحديات، بداية من إيجاد الأفكار المناسبة، وصولاً لتوفير المكان الملائم وفريق العمل والاحتياجات المالية الأساسية لبدء تحويل الفكرة إلى مشروع على أرض الواقع.

ويضيف في تصريحات خاصة لموقع "اقتصاد سكاي نيوز عربية":

  • يتوجب على رائد الأعمال بذل كل ما في وسعه؛ لكسب المهارات اللازمة ليصبح أكثر قدرة على الصمود في سوق العمل المنافسة، لا سيما في السنوات الخمس الأولى من عمر المشروع.
  • السنوات الأولى من عمر المشروع تتمثل في القدرة على بناء العلاقات والاتصالات المختلفة، بغرض تحقيق التواصل الإيجابي مع كافة الشركاء في المجتمع، بداية من فريق العمل والممولين وصولاً لشركاء التوزيع وكذلك الجمهور المستهدف.
  • الأزمة والتحدي الحقيقي بالنسبة لرائد الأعمال تتمثل عادة في حداثة المنتج أو الخدمة في السوق، فيبقى من الصعب وليس المستحيل كسب ثقة الجمهور المستهدف وبناء العلاقات الإيجابية وتشجيعهم على تجربة المنتج والخدمة التي يقدمها.
  • من المهم أن يستطيع رواد الأعمال تحقيق القدرة على التواصل بشكل فعال مع الآخرين، بما يخدم تحقيق التوعية بالعلامة التجارية وتفرد وجودة المنتجات التي يقدمونها من خلال شركاتهم الحديثة.

ويشدد على ضرورة امتلاك رواد الأعمال مجموعة من المهارات اللازمة والأساسية لضمان نجاح مشروعاتهم، بما في ذلك الاستثمار في تنمية مهاراتهم، لا سيما وأن رصيد رواد الأعمال بالأساس يكمن في مهاراتهم، خاصة مهارات العرض والإقناع، بالإضافة إلى  مهارات الاتصال والتواصل الإيجابي، ومهارات التخطيط، ومهارات التفكير الابتكاري والإبداعي، ومهارات التفكير النقدي، ومهارات التشبيك وبناء العلاقات الإيجابية، ومهارات إدارة الوقت، وإدارة فريق العمل.

كل هذه المهارات تعد المقومات الأساسية التي تساعد رواد الأعمال على تحقيق النجاح لمشروعاتهم الناشئة وتضمن لها عنصري الاستمرار والاستدامة.

تحديد الفئة المستهدفة للتواصل معها

من جانبها، ترى الخبيرة الاقتصادية، شيماء سراج، أن رواد الأعمال عليهم أن يحددوا الفئة المستهدفة التي ستقدم لها الفكرة أو السلعة أو الخدمة المباعة، من أجل التواصل معها بوضوح.

وتفيد في حديثها مع موقع "اقتصاد سكاي نيوز عربية" بأن النجاح في تحديد الفئة المستهدفة يمثل بداية طريق النجاح، وبناءً على ذلك يتمكن رواد الأعمال من تلبية رغباتهم ومن ثم تحقيق الإقبال على الخدمة أو السلعة المقدمة.

يعتمد نجاح الوصول والتعامل مع تلك الفئة المستهدفة على قدرة رائد الأعمال على التواصل الإيجابي، متسلحاً بمهارات خاصة لعرض فكرته والترويج إليها والدفاع عنها.

كما يتعين مراعاة الظروف المحيطة والتوقيت؛ فقد تكون الفئة المستهدفة اعتادت على نمط معين لفترة طويلة، إلا أن الظروف المحيطة والتوقيت قد تحفز على حدوث التغيير. وترى الخبيرة الاقتصادية أن فرص تقديم ونجاح الفكرة أو السلعة أو الخدمة ستكون أكبر؛ لأنها ستقابل بالترحاب من جانب الفئة المستهدفة المهيئة لاستقبال هذا التغيير واعتماده، ومن هنا تبدأ نقطة انطلاق رائد الأعمال.

وتضيف سراج: ثمة عديد من الأمثلة مثل مجالات النقل والمواصلات التشاركية، ومشاريع التطبيقات الذكية، والأطعمة، وإقبال الفئات المختلفة على أنواع محددة من المأكولات والملابس، وظهور أنماط خدمية لم يعتدها المجتمع، ومع اختلاف الزمن تتغير التوجهات والأذواق.

وبهذا يصبح تحديد الفئة والتوقيت والفكرة ولغة وأداة تقديمها محددات النجاح والانطلاق لرائد الأعمال وهو ما يطلق عليه الاقتصاديون "الدراسة الاجتماعية والسوقية والاقتصادية" ولكن بشكل مبسط وحسب قدرة رائد الأعمال المبتدئ.

كذلك تُمكِّن مهارات التواصل رواد الأعمال من بناء علاقات قوية مع العملاء، مما يؤدي إلى تحسين مستوى رضاهم وزيادة الولاء للعلامة التجارية.

ومن خلال تواصل فعّال مع العملاء، يمكن لرواد الأعمال فهم احتياجات السوق بشكل أفضل وتقديم منتجات وخدمات تلبي تلك الاحتياجات بفعالية. كما أن القدرة على التعامل مع ملاحظات العملاء وشكاواهم بروح إيجابية تسهم في تحسين سمعة الشركة وزيادة فرص النجاح في السوق التنافسي.

أسواق عالمية

مضخة نفط- أرشيفية
نفط

أسعار النفط ترتفع بعد انخفاض أكبر من المتوقع بمخزونات أميركا

واشنطن تعزز إنتاج الرقائق الإلكترونية المتطورة لمنافسة الصين
أسواق

أسهم "الرقائق" تتهاوى بسبب مخاوف من تشديد القيود الأميركية

مايكروسوفت
تكنولوجيا

العالم يعاني بسبب انقطاع في خدمات مايكروسوفت.. ما القصة؟

بايدن ينسحب من الانتخابات ويدعم نائبته كاملا هاريس - أرشيفية
أسواق

الدولار يتراجع مع انسحاب بايدن من انتخابات الرئاسة الأميركية

اقرأ أيضاً

مؤشر داكس الألماني
أسواق

أسهم أوروبا تنتعش من أكبر انخفاض أسبوعي في 2024

أسهم اليابان
أسواق عالمية

نيكي يتراجع للجلسة الرابعة مع هبوط الأسهم المرتبطة بالرقائق

سبائك ذهبية
ذهب

الذهب يصعد وسط غموض بعد انسحاب بايدن من سباق الرئاسة

عملة بتكوين المشفرة
عملات مشفرة

بتكوين تنتعش بعد انسحاب بايدن من سباق الرئاسة الأميركية