ما هي أهمية التحول الرقمي في الشركات؟

يُعرّف التحوّل الرقمي على أنّه استخدام التكنولوجيا الرقمية في تقديم الخدمات أو الأعمال من خلال استبدال العمليات اليدوية أو غير الرقمية إلى أخرى رقمية أو تغيير التقنيات الرقمية القديمة بأخرى أحدث.